تلفن : ۳۳۹۳۱۹۰۴ – ۳۳۹۳۱۹۶۷
شرایط و قوانین استفاده از سایت فروشگاهی توانا صنعت
مشتریان محترم خواهشمندیم موارد زیر را قبل از خرید از سایت به دقت مطالعه فرمایید:
توجه داشته باشید تمام اصول سایت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط است. اگر در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای توانا صنعت تغییراتی ایجاد گردد، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود.
شما درتمامی روزهای هفته (حتی ایام تعطیل) می توانید از طریق سایت سفارش خود را ثبت نمایید و اولین روز پس از تعطیلات، اطلاعات خرید شما پردازش میشود.
در صورتی که موجودی محصولی در توانا صنعت به پایان برسد، حتی پس از ثبت سفارش مشتری، فروشگاه موظف است با مشتری هماهنگی لازم را تا تامین کالای مورد نظر انجام دهد یا مشتری می تواند سفارش خود را به کالایی دیگر تغییر دهد و در غیر این صورت طرفین مجاز هستند ثبت سفارش را کنسل و فروشگاه متعهد می گردد مبلغ سفارش را مسترد نماید.
در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده به حساب مشتری واریز خواهد شد.
هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت ، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای فروشگاه محفوظ است.
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، توانا صنعت جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند. همچنین مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتوری که به نام شخص حقیقی صادر شده، به نام شخص حقوقی وجود ندارد. بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش، نسبت به این مساله دقت لازم را داشته باشند. در ضمن عکس های قطعات که در سایت ملاحظه می فرمایید عکس هایی هستند که از اولین نمونه ها گرفته شده و ممکن است طبق رویکرد شرکت تولید کننده ،گاهی بارکد روی قطعه و یا حک شدن آن به صورت لیبل و لیزر دستخوش تغییر شود و همچنین تاریخ تولید عکس و قطعه ارسالی مطابقت نداشته باشد اما ماهیت کالا هیچگونه تغییری نکرده است.
